Pastinya Anda pernah dengar layanan KETIK REG Spasi XXX untuk mendapatkan layanan XXX (tentunya layanan yang positif) ;p Anda membayar untuk sesuatu yang Anda inginkan sampai Anda tidak membutuhkannya lagi dengan KETIK UNREG Spasi XXX untuk menghilangkan layanan XXX. Nah kelihatannya itu adalah salah satu bentuk fee for service model yang sangat sangat populer di Indonesia, sayangnya terlalu banyak layanan demikian justru membuat ‘muak’ sebagian orang terutama yang melihat iklan tersebut sehingga biasanya iklan tersebut diacuhkan begitu saja. Nah, untuk mengerti lebih dalam tentang layanan fee for service ada baiknya kita mengerti definisinya terlebih dahulu.
Fee for service model adalah suatu sistem pembayaran dimana pihak pemakai jasa (disebut customer atau clients) MEMBAYAR untuk sesuatu yang mereka PEROLEH sesuai dengan NILAI yang diharapkan si customer terhadap layanan tersebut–sumber: www.financialplanningmagazine.com.au-
Mungkin Anda bertanya apa ada
customer membayar untuk sesuatu yang
tidak mereka peroleh sesuai dengan nilai yang diharapkan dengan si customer?
Jawabannya ada. Alasannya karena
customer tidak tahu apa yang dibutuhkannya, sistem layanan pembayaran tersebut adalah
Bundled payment. Mau tau contohnya apa? Untuk mudahnya
, saya beri sesuatu yang lebih nyata agar dapat mudah dimengerti. Anda mungkin pernah tahu tentang
Asuransi UNIT LINK, nah itu salah satu bentuk bundled payment untuk suatu produk (dilihat dari sisi pembayaran), dengan kata lain, Anda bayar untuk produk-produk yang semuanya belum tentu menjadi kebutuhan Anda
. Tentunya saya tidak membahas tentang unit link.
Kembali ke topik, pada kesempatan kali ini, saya mau coba menuliskan beberapa ide seputar fee for service model yang mungkin jika diterapkan di Indonesia akan menjadi sangat menguntungkan.
1) Fee for service model smartphone untuk customer yang membutuhkan alat transportasi dalam hal ini taksi.
Perlu diketahui,
customer, khususnya wanita membutuhkan perhatian ekstra untuk merasa aman sehingga membutuhkan suatu layanan khusus. Seperti apakah layanan yang saya tawarkan ini. Sistem kerjanya kira-kira seperti ini:
Perusahaan taksi memberikan layanan smartpone kepada pelanggan yang mendaftar berupa aplikasi, dimana aplikasi tersebut mampu memberikan fasilitas yang dapat mengetahui keberadaan si pelanggan. Ketika pelanggan membutuhkan layanan pemanggilan taksi, maka taksi dapat segera meluncur ketempat pelanggan berada dan pelanggan diberitahukan informasi seperti: “Layanan taksi Anda akan segera datang dengan nomor XXX plat B12345, berwarna Merah, nama pengemudi XXX dalam waktu 15 menit. Harap ditunggu. Ketik Cancel untuk membatalkan”
Kira-kira seperti itu Fee for service model yang saya tawarkan. Menurut saya, prospeknya sangat besar khususnya di kota-kota besar dimana pengguna smartphone sangat banyak, target pasarnya sebenarnya adalah semua orang yang membutuhkan layanan taksi yang aman, cepat dan praktis. Tentunya dari segi pembayaran, pelanggan harus berlangganan terlebih dahulu dengan harga yang murah dan kompetitif.
2) Fee for service model smartphone untuk customer yang membutuhkan informasi tentang diskon khusus suatu produk.
Diskon adalah sesuatu yang selalu diburu oleh wanita sampai kapanpun apakah mereka membutuhkannya atau tidak, yang penting jika diskon berarti murah dan harus dibeli jika sesuai dengan keinginan hati walaupun menggunakan kartu kredit. Tentunya ini adalah peluang bisnis yang sangat menguntungkan dan bisa dikembangkan menjadi suatu aplikasi. Sistem yang bisa diterapkan disini adalah berupa pilihan diskon di kota pelanggan dan kemudian apakah akan diberitahukan setiap hari atau setiap weekend saja yang tentunya harga layanannya berbeda. Mengenai sistem pembayaran, yang paling sederhana si pendaftar layanan bisa menggunakan
autosubsription yang dipotong langsung dari dari pulsa.
Semoga terinspirasi^_^
LikaLikuBisnis 